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    5. >政務公開>部門信息公開>婺城區審計局>通知公告
    6. 信息索引號:

      113307020025990451/2019-30044

    7. 文件名稱:

      婺城區審計局信訪接待制度

    8. 發布機構:

      區審計局

    9. 成文日期:

      2019-05-27

    10. 公開方式:

      主動公開

    11. 婺城區審計局信訪接待制度

      點擊關閉詳細目錄信息
      日期:2019-05-27 09:27:34 來源: 瀏覽量:?
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      朗讀

      婺城區審計局信訪接待制度

      一、群眾來信來訪由辦公室統一登記、編號。按管轄權限,歸口辦理的原則分轉有關科室辦理,局領導直接收到的群眾來信由局領導安排處理,并交辦公室登記。直接寄到有關科室的群眾來信由科室交辦公室統一登記后再分轉處理。

      二、按照問題的性質涉及的信訪事項和職責權限,相關科室和單位對屬于分管范圍的問題要認真處理,不準互相推諉,拖著不辦,做到事事有回音,件件有著落。

      三、認真執行國家的法律、法規和中央、國務院的有關信訪政策、規定,實事求是、公正合理地處理好群眾來信來訪問題。

      四、熱情接待來訪人員,耐心聽取反映的問題,對屬于分管范圍內的問題要認真辦理,如實填寫《來訪登記表》,對來訪的人所提出的問題,應認真調查核實及時作出回答。

      五、一般信訪必須在一周以內作出處理,若有特殊情況,不能及時回答和解決的,應將時間期限告訴來信來訪當事人,并說明原因。

      六、嚴格遵守保密規定,不向無關人員散布和泄露來信來訪人員及其反映的有關情況。

      七、信訪案件處理結束后,應按檔案管理的有關規定整理、立卷、歸檔。

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